据报道：近日，一奇葩男子拨打119报警电话高达1288次，但没有一次是真的出现火情。简直是醉了，警方提醒：谎报火警将被行拘。那么，119受理范围有哪些？
图片来源网络
27日，记者从哈市公安消防支队119指挥中心了解到，据统计，哈市119指挥中心日均接警500多件，其中高达7成为无效报警。从今年年初至今，一男子拨打119报警电话高达1288次，没有一次是真的出现火情。消防员告诉记者，无效报警中除了恶意骚扰、谎报警情之外，还有一成多是不了解119的受理范围。对此，哈市警方提醒，要熟知各救援电话受理范围，谎报火警将被行拘。
恶意骚扰型
男子念诗又唱歌大半年骚扰119超千次
“有个小孩上山去放羊……”“两只黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天……”“唉呀妈呀，救命啊，我家着火了……”“啊……啊……”听到这些无厘头的对话，你是不是也发蒙？今年以来，哈市119指挥中心的接警员就频繁接到一个187****4591的手机号打来的电话。
哈市119指挥中心班长崔新蕾告诉记者，每次接线员接到该男子的电话时，对面传来的不是歌声就是诗朗诵，“我们报警平台的拦截功能有时限，即便是不断地拦截，还是没有阻止该男子骚扰119的热情。”据统计，这名男子从年初到现在已拨打了1288次报警电话，有时一天能拨十几次。警方将依据相关法规对其予以行政处罚。
不熟受理范围型
女子称“有打仗的”竟拨119举报
崔新蕾告诉记者，119接线员也经常接到一些称自己被打劫了、失恋了的报警电话，但这些都不是119报警电话的真正职责。
27日，在119指挥中心，记者听到这样一段录音，一名女子说道：“喂，这里有打仗的，我能举报吗？……110无法接通啊……”消防员告诉记者，有15%的无效报警是报警人不了解119的正常受理范围，他们报警的问题主要有，暖气漏水等家庭琐事或邻里矛盾，车在路上抛锚或肇事，某饭店门口有人喝醉了在打架等。消防员告诉记者，“还有个别报警人将119与114等电话混淆，以为119也有查询功能。”
谎报火情型
小伙焦急报火警却胡编着火地点
崔新蕾介绍，不久前，自己在接警时遇到了一个谎报火情的报警电话，一个小伙焦急地说，“着火了，快来救我！”当接警员询问火灾发生地时，对方竟答道，“在毛驴子村撂蹶子屯……”还没等接线员质疑，电话那头就传来了几个小伙子的欢笑声。“消防员听到警铃响后，会以最快的速度赶往救援现场，哪怕是寒冬深夜。”崔新蕾说，消防员出动后，一旦有其他真火情出现，就可能造成处置延误。
哈市公安消防支队战训科科长周继臣介绍，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》，谎报火警将被处以5日以上10日以下拘留，可并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。（徐楠）
链接：
119是什么，你真的知道吗？119受理范围有哪些？
引语：提起“119”，大多数人会立即想到消防。然而，当有人问起“您能用两个字表达清楚消防是什么吗？”，或许很多人会感到语塞，是安全、服务？还是权力、麻烦？亦或是救援、灭火？一时间，竟找不到恰当的词汇来形容这样一个涉及生活方方面面的职业。消防到底是什么？ 老百姓说，他是一群人，是一种态度；企业单位说，他是一种行动，是一种目标，是全社会的责任；消防官兵说，消防是神圣的责任，肩负神圣责任，我们坚定如一，不懈努力着……
一、119，记住这个数字，关键时刻能救你一命！
正确使用119报警求助电话 恶意拨打将追责
近年来，随着民众法律意识的提高和消防知识的普及，恶意拨打骚扰119的事例正逐年下降，但总量依然较多，除民众误拨等情况外，不乏恶意拨打骚扰119的事例。市消防部门119指挥中心表示，大量虚假警情严重影响出警效率，甚至贻误警情，造成不可挽回的损失。
襄阳市119指挥中心每天有3名接警员负责接警，他们每人每天平均接到60个以上的报警电话，最多时一人一天可接110多个。对于接警员来说，最头疼的事情就是接到骚扰电话，这些电话集中在凌晨1点到3点半，不仅占用警用资源，对接警员的心理也造成影响。
针对骚扰电话，我国《治安管理处罚法》其实有相关处罚规定。律师表示，是否违法需要根据情节判断，看是否具有恶意、侮辱等情节，警方可根据调查结果，依据《治安管理处罚法》和《消防法》等相关规定进行处罚。
除了虚假警情以外，市消防支队119指挥中心也会接到“另类”报警电话。一些人讲述时非常慌乱，只顾自说自话，当接警员试图问得详细些，反而遭报警人谩骂。专业人士表示，不恰当报火警，会错失灭火良机。一旦着火必须立即报警，报警越早损失就越小。
如何正确报火警
报警时，首先要记住火警的电话号码是“119”，这点看似简单，但很多人拿起电话就打110、120或其他号码，耽误了报警时间。
报警电话接通后要沉着冷静，必须对接警员讲清以下内容：
1、火灾发生地的详细地址。包括街道或名称、门牌号码，周围有何明显建筑或单位；农村发生火灾要讲明乡镇、村庄名称；大型企业要讲明分厂、车间或部位；高层建筑要讲明是第几层楼等。
2、起火物。讲清燃烧的物品，如化工原料、油类等。
3、火势情况。如看见冒烟，看到火光，火势猛烈，有多少房屋着火等。
4、报警人姓名及所用电话号码。以便消防部门电话联系及时了解火场情况，调集灭火力量。
打完报警电话后，还有一些事情要做：
1、立即到交叉路口接应消防车，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。
2、迅速组织人员疏通消防车道，清除障碍物，使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援。
3、如果着火地发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。
二、119能帮你做什么？
你印象中的消防官兵是什么样的？是拎着水带，背着空气呼吸器的矫健身躯，还是地震、洪涝等灾害救援中橙色的身影？其实，他有可能是帮助爷爷奶奶撬开反锁房屋的乖巧孙儿；也可能是帮孩子们掏马蜂窝的帅气叔叔；还有可能是出警回来的路上，从树上救下被困小猫的阳光男孩……只要老百姓有需要，消防官兵总会第一时间出现在他们身边。
灭火救援
案例：8月27日早上6时许，樊城区铁路大院B区一居民楼8楼发生火灾。一六旬老人独自在家，坐在床头抽烟，顺手将没抽完的烟放在电脑桌上的烟缸中，等烧水回来发现床上冒起浓烟，忙拿来扫帚扑火，结果越扑越大，火势无法控制，跑到阳台的老人险些从8楼跳下，被及时赶到的消防官兵救出。
提醒：千万不要在床上抽烟，烟头应及时熄灭，发生火情后，应用湿毛巾捂住口鼻，弯腰逃至显著位置向外呼救，绝不要做出跳楼的傻事。
抢险救援
案例：8月21日上午11时许，老河口市林亿液化气站内，一辆运输液化气的罐车卸气时突然发生爆燃，附近居民发现黑烟后迅速报警。消防部门紧急救援40分钟后，明火被扑灭。一名罐车司机受伤。
提醒：日常生活中，我们接触到液化气罐车的机会很少，但却常与液化气罐打交道，安全使用液化气，我们要注意什么呢？
1、更换液化气罐时，应按顺序检查减压阀密封橡皮垫，减压阀、橡皮软管，然后连接灶具，最后打开钢瓶角阀；
2、液化气罐绝对不能用开水加热、火烤及日晒，也不能横放，自行倒残液、剧烈摇晃；
3、点火前应注意室内是否有液化石油气味，检查是否有漏气现象，如果液化气有泄漏现象，可用肥皂水涂抹液化气罐各连接处，不要用明火查漏；
4、发现漏气，要立即关阀，迅速打开门窗，加强通风，严禁一切火种进入室内，不要开启或关闭任何电源开关，以免产生火花，引起火灾或爆炸；
5、发生火灾，应立即关闭直角阀，采取灭火措施，同时将棉之类物件，用水浸湿将气瓶盖住，也可以达到窒息灭火的目的。
社会救助
案例：8月17日上午，襄城虎头山路17号檀溪税务所小区1栋2单元四楼有一脸盆大小的马蜂窝，紧紧吊在一住户窗子顶处，给附近居民造成了极大不便。特勤二中队接到报警后，立即赶赴现场，由两名经验丰富的战斗员着防蜂服，强效杀虫剂等工具，将马蜂窝从屋顶上摘下装入蛇皮袋内。
提醒：每到夏秋季节，消防官兵不是在去灭火的路上，就是在去捣马蜂窝的路上。当你遇到马蜂窝，千万不要轻易下手，一定要等消防队来处理。但是如果你不幸被蛰伤，又该怎么办呢？
有些人会对马蜂的毒素出现全身皮疹、红斑、痒痛，然后出现胸闷、气急、恶心、呕吐、头晕、头痛，血压会急剧下降等过敏症状，这些人如果急救不及时、不专业，常常导致病人死亡。马蜂蛰伤的现场急救，水洗是最好的办法。以自来水冲洗伤口，有肥皂最好。边冲边揉擦，既可洗去伤口局部之毒素，又有冷敷止痛之效。当出现马蜂毒素过敏情况的时候，抢救要争分夺秒，如果毒针刺到皮肤里，一定要取出来，立即送医院救治，但切记不可用红药水或碘酒涂抹，那样不但不能治疗，反而会加重肿胀。
三、我能帮119做什么？
有人会说，消防都是灭火救援帮助老百姓的，我们老百姓能帮到消防什么啊？答：举报火灾隐患！
市消防部门“火灾隐患随手拍”活动正在火热进行中，市民可以将身边发现的消防安全隐患和消防违法行为，通过96119火灾隐患投诉举报电话或@市消防支队新浪官方微博@襄阳消防，也可以通过市消防支队微信公众平台（襄阳市消防支队）向消防部门举报。
