• 医生护士被逼抱尸示众 医闹事件频发背后的原因

  • 发表时间:2015-09-29 12:20 | 优美女人网(www.umelady.com) | 点击数:
  • 据报道,9月28号是中国的传统节日—中秋节,然而在河南却发生了医生护士被家属逼着抱尸示众 这样的事件,家属还一直在数落着医护人员的违规操作和不负责任。这是怎么一回事呢?医闹事件又为何频发?

    医生护士被逼抱尸示众 医闹事件频发背后的原因

    9月28号,河南周口,太康县人民医院门前,医生和护士被逼着轮流抱着一名幼儿的尸体,护人员怀中抱着的幼儿名叫耀耀,耀耀的家人要求医护人员轮流抱着孩子的尸体。孩子家人在一旁指责、谩骂和威胁。在这次事件中一名护士和一名保安受伤。

    耀耀的奶奶告诉记者,9月26日晚上8点多,耀耀突发高烧,家人立即把他送到了太康县人民医院儿科进行治疗。当天夜里耀耀的病情没有减轻,27日上午医护人员在耀耀头上打了一针。打完针后十分钟,耀耀出现了异常,家人赶紧呼喊医生前来抢救,但是孩子并没有好转,半小时,孩子死亡了。耀耀的家人认为,医院应该为耀耀的死负责。

    耀耀的爸爸说,孩子死亡后医院方面存在篡改,病例等违规情况。医院负责人说,医护人员不存在用错药的情况。

    太康县人民医院负责人告诉记者,27日上午11点,耀耀的病情加重后一直抢救到下午1:50,但是,抢救无效孩子不幸死亡。随后家属要求所有医护人员轮流抱着耀耀的尸体,并且把医护人员集中限制在治疗室里面辱骂殴打。民警赶到现场,也没有能控制局面。

    29日上午,耀耀的家人把棺材摆放到太康县人民医院门口。医院方面控告家属的辱骂、殴打和聚众闹事等行为,目前警方已经将耀耀的爷爷、外公和姑姑等四人控制,警方成立了由刑侦、治安和派出所组成的联合专案组,对此事展开调查。

    后太康县人民医院的医护人员聚集到大街上,举着“还我尊严、还我人格”的牌子。抗议这次围攻侮辱医护人员的事件。

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    医闹事件为何频发

    近年来不断发生的“医闹”暴力事件,已成为医疗行业挥之不去的梦魇。中国医院协会发布的《医院场所暴力伤医情况调研报告》显示,2008年~2012年,发生“医闹”暴力伤医事件的医院从47.7%上升至63.7%,针对医务工作者的暴力袭击(包括口头辱骂、威胁、殴打甚至凶杀事件)每院平均数量从21起上升至27起,增幅几乎达到30%;因“医闹”暴力伤医事件造成财产损失的医院比例由58.0%升至68.2%,损失金额在10万元以上的医院比例也由8.0%升至11.8%。

    目前的医生和患者之间缺乏良好的沟通。大部分医护人员和患者认为,医患之间的沟通一般或者基本上没有沟通。这在一定程度上说明医患之间缺乏基本的信任度,医护人员未很好履行告知、照顾义务,归结为双方信任度降低的主要原因。不论是患者还是医护人员都不同程度的认为医患关系不和谐。

    (一)我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐。政府对医院的投入严重不足,医院自负盈亏的体制,都促使患者承担了过多的诊疗费用。同时,社会贫富分化,矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化。

    (二)医患沟通不够、医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。基层医疗资源不足,水平欠缺,经常发生误诊的现象,使得病人为寻求可靠的诊疗向大城市的三甲医院集中。医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通。同时,医疗教育的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练,使得医生缺乏良好的沟通技能。

    (三)在医疗过程中缺少人文关怀,加剧了医患关系不和谐的情况。治病、救人原是一体的,但有些医生却只重视“病”不重视人。

    (四)患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》,但发生医疗事故之后,光是事故鉴定费用就高达几千元,患者维护权益成本太高。

    (五)医患之间缺乏信任,是造成医患矛盾的一个重要原因。新闻媒体不够详实的报道,促使医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考。部分医务人员没有设身处地替患者着想,而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解,不了解医学的复杂性。

    有专家表示,尽管在“医闹”暴力事件中医生认为自己是弱者,在目前的医患关系中,绝大多数患者依然是处于劣势的。面对现在这样的局面,如果医生只是批判而没有反思,许多民众并不会接受。

    更多反思的声音,指向了医疗体制。复旦大学医院管理研究所副所长章滨云曾在接受媒体记者采访时表示,医疗纠纷问题可以分为3层,从宏观层面看是体制问题,最主要是优质医疗资源缺乏导致看病难;医疗保险和保障水平不高,自付比例过高导致看病贵;中观层面是诚信在各行业缺失以致医患之间往往缺乏信任、医院收入支出分配制度、一些媒体不恰当引导、医院服务流程与诊疗规范;在微观层面是个体原因,包括医者技术、情商等,患者病情、情绪等。

    除了医疗保障体制和医院以药补医带来患者就医经济负担加剧引发纠纷乃至暴力发生,医疗资源分配的畸形发展,使最优质的医疗资源集中于大城市的大型公立医院,以至于患者全部涌向大医院,就医的额外负担急剧增加,身处大医院的医生们也苦不堪言。当疲劳的医生面对焦虑的患者,稍有冲突就可能演化为纠纷甚至伤害。

    社会矛盾直接转化为医患矛盾,医生成为体制的替罪羊,根源在于不合理的医疗卫生体制和不完善的社会保障体系。问题的关键,首先是优质的医疗资源、卫生服务提供远远不足,这需要建立分级诊疗和双向转诊制度,缓解医疗资源紧张困局。另一方面,在公立医院改革中,完善医院补偿机制、提高医务人员合理收入,以及医师多点执业乃至自由执业。

    “这将是一个长期但又必须经历的过程。”一位长期关注医患关系问题的专家表示,一旦陷入“以暴制暴”泥沼之中,医患双方都没有能力扭转这一局面,“要解决这个问题,是社会多个系统共同调整才能做到的事情。”

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