郑爽自从建立起微博小号“Yeah虚拟小号”之后一直被抹黑不断，由于自己常常在微博上发布一些令大众难以消化的内容，只有部分真爱粉才能理解其中真意，所以郑爽一直被网友误解为“神经女”。
郑爽对于网友的不理解，随后又亲自研发了属于自己的APP“雪糕群”，为了就是能打造一个自己与真正喜欢自己的粉丝们真情互动的地方，不再受外面流言蜚语的干扰，给粉丝们近距离了解她的福利。
不过这样显然没有起到什么作用，黑粉们仍然坚持不懈，一黑到底。
郑爽前段时间因为与好友马天宇接了新剧《悲伤逆流成河》遭到网友热议，就此事件，郑爽曾发微博表示：“我就享受逆流而上的感觉，别人越不看好的时候，我就觉得越好玩…”；
她还解释立夏戏份少，“编剧冤枉，夏至没有故意减少立夏的戏份，后面是为了不超过拍摄天数，我正式再说一次，不关编剧的事。”除此之外，她很正式表示：要注销微博小号！
不过说了要注销小号的郑爽却也多次在微博活跃，被网友视为“出尔反尔”，不过近日发现原来的微博小号“Yeah虚拟小号”已经将名字改成了“郑爽微博事务部”，微博工作号的性质也从个人变成了工作室接管，而且还认证了“九江郑爽影视文化有限公司”，看来郑爽真的是对微博失望了，这次真的退出微博。
